為深入貫徹國家關于促進服務業提質擴容、穩定和擴大就業的決策部署，河南省濮陽市近日正式出臺《關于加強全市家政服務職業化建設促進就業創業的若干措施》（以下簡稱《措施》），旨在通過系統化、精準化的政策引導，推動家政服務業向專業化、標準化、品牌化發展，將其打造成為吸納就業、鼓勵創業的重要渠道。
《措施》共包含16條具體內容，涵蓋了職業培訓、市場規范、權益保障、品牌塑造、創業扶持等多個關鍵環節，構建了全方位支持家政服務行業高質量發展的政策體系。
核心措施聚焦職業化與就業創業
- 強化職業技能培訓體系：明確提出要大規模開展家政服務從業人員職業技能培訓，支持職業院校、社會培訓機構與企業合作，開設家政服務相關專業和課程。重點開展母嬰護理、居家養老、病患照護、家庭收納整理等市場需求旺盛的專業技能培訓，并推行“崗位+技能+證書”一體化培訓模式，提高培訓的針對性和有效性。
- 暢通職業發展通道：完善家政服務人員職業技能等級認定制度，鼓勵從業人員參加技能評價，獲取相應等級證書。探索將職業技能等級與薪酬待遇、職業榮譽等掛鉤，提升職業認同感和獲得感。支持優秀家政服務人員參評各類技術能手、勞動模范等榮譽稱號。
- 規范市場與保障權益：大力推進家政服務信用體系建設，建立覆蓋家政企業、從業人員和消費者的信用記錄。推行標準化的服務合同，明確服務內容、價格、各方權利義務。加強對從業人員的社會保障支持，鼓勵家政企業為員工制家政服務員依法繳納社會保險，探索靈活就業人員職業傷害保障機制，切實維護從業人員合法權益。
- 鼓勵創業與品牌建設：加大對家政服務領域創業的扶持力度，提供創業培訓、開業指導、融資對接、場地支持等一站式服務。鼓勵創辦員工制家政企業，并給予相應的補貼和稅費優惠。支持本土家政企業打造特色服務品牌，開展服務質量認證，提升市場競爭力。
- 拓展就業渠道與優化服務：推動家政服務進社區，支持在社區設立家政服務網點，方便居民需求。鼓勵家政企業與社區、物業、醫療機構等合作，開發新的服務場景和崗位。優化線上線下對接平臺，促進供需信息高效匹配。
政策亮點與預期成效
此次濮陽市出臺的16條措施，其突出亮點在于將“職業化建設”與“促進就業創業”緊密結合，不僅著眼于提升行業整體素質和服務質量，更將其定位為一項重要的民生工程和就業工程。通過系統性的政策干預，預期將產生多重積極效應：
- 對從業人員而言：提供了清晰的技能提升路徑和職業發展空間，增強了職業穩定性和尊嚴感，有助于吸引更多勞動者，特別是農村轉移勞動力、城鎮就業困難人員、高校畢業生等群體進入該行業。
- 對消費者而言：有望獲得更專業、更規范、更可信賴的家政服務，提升家庭生活品質和幸福感。
- 對行業發展而言：將加速行業洗牌，推動企業向規范化、規模化、品牌化轉型，提升整個行業的服務水準和社會形象。
- 對就業市場而言：家政服務業作為勞動密集型產業，其擴容提質將直接創造大量就業崗位，同時帶動相關培訓、咨詢、平臺經濟等領域的創業機會，成為穩就業、促創業的有力抓手。
濮陽市此番出臺的16條措施，是地方政府響應國家號召、因地制宜推動現代服務業發展的具體實踐。通過聚焦家政服務這一“關鍵小事”，著力破解行業長期存在的痛點難點，不僅有助于滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，也為拓寬就業門路、激發創業熱情開辟了新空間。隨著措施的落地見效，一個更加規范、專業、充滿活力的家政服務市場有望在濮陽形成，為地方經濟社會高質量發展注入新的動能。
